Funktionen wecken Begehrlichkeiten
Gemeinsam mit meinen Kunden möchte ich in ihrem Unternehmen eine effiziente Arbeitsumgebung schaffen, die alle Beteiligten mitnimmt. IT soll ein Werkzeug sein,, das bei der Erledigung der täglichen Aufgaben hilft und nicht zusätzlichen Aufwand bedeutet. Im Zusammenspiel können wir dann die Lösung immer weiter an die sich ständig ändernden Anforderungen anpassen. Dabei kommt es immer wieder dazu, dass durch implementierte Funktionen neue Begehrlichkeiten entstehen.
Meine Expertisen
Allgemein
Aufgrund meines Studiums, meiner langen Berufserfahrung und meiner Betreuung von Kunden aus unterschiedlichsten Branchen, kann ich mich schnell in die Gegebenheiten unserer Kunden einarbeiten und verstehe deren Anforderungen an die Systeme. Perfekt aufeinander abgestimmte Programme bieten unseren Kunden die optimale Umgebung für Ihre Geschäftsprozesse. Es kommt natürlich auch schon einmal vor, dass wir für eine spezielle Anforderung nicht das passende Programm im Portfolio haben. Dann ist es für mich selbstverständlich, dies offen zu äußern und in unserem Netzwerk passende Kontakte zu verknüpfen.
CRM Systeme
CRM Systeme sind ein Schwerpunkt in meiner beruflichen Laufbahn. Ich habe schon Ende der 90er Jahre die Produkte von WinCard an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst. Seit 2005 ist AMTANGEE hier unser Partner. Der Geschäftspartner ist die wichtigste Komponenten eines jeden Unternehmens und umso mehr Informationen man von ihm hat, umso besser kann man die Partnerschaft 'leben'. Dazu ist es notwendig, dass alle Informationen an einer zentralen Stelle allen berechtigten Personen auf einen Blick zur Verfügung stehen. Dabei ist der Inhalt der Kommunikation zwischen den beteiligten Unternehmen im Vordergrund - Kommunikationsweg und auch die einzelnen Akteure spielen dabei eine untergeordneter Rolle. Das schafft Effizienz und Vertrauen. Wichtig ist aber hier natürlich auch ein ausgeklügeltes Rechtesystem: Einige Inhalte dürfen nur bestimmte Personen sehen. So sollte eine Personalabteilung natürlich auf Informationen Zugriff haben, auf die beispielsweise die Buchhaltung nicht zugreifen darf und umgekehrt. Beide Bereichs sollten dem Vertrieb verborgen bleiben. Dennoch soll die Geschäftsführung alles sehen dürfen. Unsere Stärke ist es, ein solches CRM System so in Ihr Unternehmen zu integrieren, dass es direkt einen Mehrwert für alle Beteiligten darstellt. Mehr bei uns unter https://www.esik.de/amtangee
ERP Systeme
ERP Systeme bei Kunden einzuführen, ist immer eine sehr interessante Aufgabe. Meine Prämisse ist es, dass sich nicht der Kunde an das ERP System anpassen muss, sondern das ERP System die bestehenden Prozesse des Kunden abbilden muss. Bei der Definition der Prozesse kann ich aber aufgrund meiner langen Berufserfahrung immer wieder Impulse setzen. Es gibt Prozesse, bei denen ich bei genauer Betrachtung ein Optimierungspotential entdecke und dieses mit Ihnen bespreche. Mein Slogan 'Funktionen wecken Begehrlichkeiten' kommt dabei immer häufiger zum Einsatz. Die maßgebliche Steigerung der Effizienz Ihres Unternehmens durch eine solche Einführung und Anpassung des ERP Systems sehe ich als meine wichtigste Aufgabe.. Mehr bei uns unter https://www.esik.de/selectline
Dokumentenverwaltung
Da das Thema Dokumentenverwaltung in vielen Unternehmen immer noch vernachlässigt wird, haben ich vor vielen Jahren nach einem Produkt gesucht, dass sich in unser Portfolio perfekt integriert. Seitdem arbeiten wir intensiv mit docuvita zusammen. Ich brauche Interessenten nur zu fragen, ob sie mir einmal ein bestimmtes Dokument zeigen können, und schon fängt die Suche an. Wo habe ich es gespeichert. In meinem privaten Laufwerk, auf einem Share auf das auch andere Zugriff haben, in der Cloud oder gar auf meinem lokalen System. Die Frage nach älteren Versionen und wer überhaupt auf das Dokument Zugriff hat, erlaubt mir dann die Vorzüge eines Dokumentenmanagement Systems vorstellen zu dürfen. Wenn ich dann noch Automatismen wie Workflows zur automatisierten Ablage, automatisierte Belegerkennung und ein ausgeklügeltes Rechtesystem sowie die vollständige Integration des ERP Systems zeige, schaffen ich es, unsere Begeisterung auf den Kunden zu übertragen. Mehr bei uns unter https://www.esik.de/docuvita
Meine Qualifikationen
Zertifizierter SelectLine Partner
Seit vielen Jahren absolvieren wir jährlich die Zertifizierungen für die SelectLine Partnerschaft. Noch wichtiger als das Zertifikat war der Inhalt der Autorisierung, denn nur so können wir unsere Kunden weiterhin auf höchstem Niveau unterstützen. Neben mir ist auch Nick Müller wieder zertifiziert.
Zertifizierter AMTANGEE Partner
Mit AMTANGEE arbeiten wir sehr intensiv zusammen. Ich habe von Anfang an als Ideengeber und Beta Tester an der Version 7 mitgearbeitet und auch schon wieder viele Wünsche für Version 8 formuliert. Was aber die Zusammenarbeit so angenehm macht, sind die direkten Kontakte zur Geschäftsführung und den Mitarbeitern.
Zertifizierter docuvita Partner
Nur über Fortbildung kann man dem Kunden immer die bestmögliche Dienstleistung bieten. Deswegen sind wir froh, dass wir in docuvita GmbH & Co. KG einen Partner haben, der uns regelmäßig schult. Diesmal habe ich mit Nick Müller zusammen wieder viele Neuigkeiten und Tipps und Tricks direkt vom Hersteller erhalten. Ihr kennt das DMS System von docuvita noch nicht, dann meldet Euch bei uns und wir werden es Euch kurz vorstellen. Wir sind überzeugt, dass auch ihr diese Vorteile für Euer Unternehmen nutzen wollt. Mehr findet Ihr auch bei uns unter https://www.esik.de/docuvita
